Tratamiento de Datos Sensibles

1. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, fecha de nacimiento.
• Datos de cada sesión: fecha, hora, modalidad, motivo de consulta si lo escribís al agendar, y tu registro de aceptación de estos documentos.
• Mensajes: el contenido del chat entre vos y tu profesional, asociado a la conversación entre ambos.
• No recolectamos ni guardamos grabación de tus videollamadas.

2. Para qué los usamos

• Permitirte agendar y gestionar tus sesiones con el profesional que elegiste.
• Que tu profesional pueda ver tu historial de sesiones con él o ella, para dar continuidad a tu atención.
• Que un administrador pueda verificar la identidad y credenciales de los profesionales (esto no involucra tus datos de salud, solo los de los profesionales).
• Nunca vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

3. Quién puede ver tus datos de salud

Tu motivo de consulta, tus mensajes y el detalle de tus sesiones son visibles únicamente para vos y el profesional con el que agendaste esa sesión. El equipo de MenteMenta (administradores) no tiene acceso a ese contenido: su rol es verificar credenciales de profesionales, no revisar atenciones de pacientes.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si querés eliminar tu cuenta y tus datos, escribinos desde la sección de ayuda.

5. Tus derechos (Ley 19.628)

Podés pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir un dato que esté mal.
• Cancelación: eliminar tus datos y tu cuenta.
• Oposición: oponerte a un uso específico de tus datos.

6. Tu aceptación

Al marcar la casilla correspondiente en el agendamiento, autorizás a MenteMenta a tratar tus datos sensibles de salud según lo descrito en este documento, únicamente para los fines aquí señalados.